Call-Center

Serwis komunikacyjny - potrafimy wszystko, przede wszystkim oficjalny język niemiecki

Lokalizacja Görlitz rozwinęła się do znanego punktu obsługi klienta tzw. Customer Care Center, który oferuje wysoko wyspecjalizowane usługi. Tutaj odbywa się całościowa komunikacja z klientami: od całościowej obsługi lini informacyjnej dla klientów renomowanych firm oferujących sprzęt techniczny po telefoniczne przyjmowanie zamówień wysyłkowych domów towarowych. W ten sposób znajduje się tutaj ważne łącze w obszarze Business to Consumer różnych światowych koncernów.

Decydującym czynnikiem dobrej lokalizacji oprócz niedrogich oraz stylowych nieruchomości w Sródmieściu oraz nowoczesnej sieci komunikacyjnej są wysokie kwalifikacje pracowników. Daleko idąca czystość języka w regionie oraz wystarczająca ilość pracowników kwalifikują miasto na dobrą lokalizację dla Call-Center.

Nowa firma w Görlitz od 2010/2011 

TELforYOU GmbH und Co KG: od 2010 r. i 2011 r. w dziale obsługi klienta Call-Center TELforYOU oraz FONETIX pracuje 250 pracowników dla różnych zleceniodawców. Wyłączenie Quelle Call Centers z masy upadłościowej koncernu Arcandor przez byłego kierownika Quelle Rolanda Nicklasa obróciło się w pozytywnym kierunku i zakończyło sukcesem. "Do wyboru były trzy zagrożone lokalizacje. Z moich czasów w Quelle znałem wysoką motywacje oraz dobre wyniki pracy pracowników w Görlitz. Nie żałowałem tej decyzji" mówi dzisiaj Nicklas. W międzyczasie firmy te ukształtowały sobie pozycję na rynku, tak że nic nie zagraża ich istnienia i rozwoju w przyszłości. 

Wystarczająca ilość wykwalifikowanych pracowników 
Używany w Görlitz język jest niemal bez akcentu. Obecnie ok. 1.600 osób poszukuje nowej pracy w zawodzie handlowym oraz w administracji. Ok. 200 osób związanych z elektronicznym przetwarzaniem danych szuka pracy w regionie oraz ponad 200 osób posiada doświadczenie w branży Call Center. Te liczby odzwierciedlają jedynie osoby powyżej 55 roku życia. Ponadto Agencja ds. Pracy wspiera Call Centra na miejscu w rekrutacji oraz dokwalifikowaniu pracowników. Tym sposobem odbyły się już 2 gieły pracy specjalnie przygotowane na potrzeby firm Call Center.

Przystępne i bardzo dobrze nadające się nieruchomości 
Przekonajcie się Państwo do dostępności nieruchomości, do których isnieje korzystny dojazd lub są położone w centrum miasta. Koszty czynszu leżą znacznie poniżej 5,00 EUR/qm oraz wszystkie wymagania funkcjonalne są spełnione. W ten sposób możecie Państwo zatroszczyć się o reprezentacyjną oraz motywującą atmosferę pracy przy różnych powierzchniach objektów on poniżej 400 do powyżej 2.000 qm. Niemal wszystkie objekty nie wymagają remontu czy też przygotowania. Zarówno krótko- jak i długookresowy wynajem jest możliwy. 

Atrakcyjne możliwości dofinansowania 
Wolne Państwo Saksonia wspiera przedsiębiorstwa w ramach tzw. Wpólnego Zadania (krajów związkowych) "Poprawa regionalnej struktury gospodarczej" (tzw. GA-Förderung). Ponadto są do dyspozycji dalsze instrumenty wsparcia Agencji Pracy np. środki na trening oraz dokształcanie, wparcie zatrudnienia pracowników czy też indiwidualne programy dla poszczególnych grup docelowych itp.